Счетчики электроэнергии

Сломался электрический счетчик что делать. Что делать и куда обращаться при поломке электрического счетчика. Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Сломался электрический счетчик что делать. Что делать и куда обращаться при поломке электрического счетчика. Когда неисправность счетчика зафиксировали контролирующие организации

Электрической энергией пользуется каждый человек, а собственник жилья несет ответственность за сохранность счетчика в рабочем состоянии. Чтобы не случилось так, что остановился счетчик, а его владелец не знает, куда обращаться, необходимо знать установленный порядок пользования этим прибором.

Основные правила эксплуатации

Потребитель электричества обязан поддерживать прибор в надлежащем состоянии, а при выходе из строя – своевременно менять на новый электросчетчик. К устройству необходимо обеспечить удобный доступ для снятия показаний, поверки (подтверждения пригодности), ремонта или замены. При расположенных в непосредственной близости трансформаторах тока их отделяют специальной перегородкой.

Некоторые приборы требуют небольшого умножения. Ваш пылесос или посудомоечная машина могут давать только другие цифры, потому что их вытяжка является переменной во время использования. Умножьте их, чтобы получить приближение ваттов. Зная, какие предметы в вашем доме потребляют много электроэнергии, а какие нет, вы можете изменить или уменьшить свое использование. Несмотря на то, что коммунальные предприятия и правительства активно используют компактные люминесцентные лампы, они имеют серьезные риски для здоровья и окружающей среды - они содержат ртуть и другие токсичные вещества и излучают высокие уровни электромагнитного излучения.

Устройство учета энергии должно располагаться в подходящем для проживания (сухом и теплом) помещении, где воздух не имеет вредных для здоровья человека примесей. Уличный прибор может эксплуатироваться при отрицательных температурах, удобен для обеспечения доступа контролеров.
Если устройство перестало правильно работать, следует сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. Самостоятельно проникать в прибор запрещено, на подобные действия налагаются штрафные санкции.

Вы можете непосредственно увидеть, сколько используется устройство. Далее технический спектр - это программное обеспечение, которое контролирует различные аспекты использования энергии дома. Экономия на счете за газ обычно проще. Устройства, использующие газ, часто меньше - возможно, только водонагреватель, центральное отопление и печь. Поверните температуру водонагревателя. Изолируйте, если вы еще этого не сделали. Получите бесплатный энергоаудит от своей утилиты, если они это предлагают. И установите программируемый термостат центрального отопления, но не получите сортировку с беспроводным передатчиком внутри!

Правила пользования прибором предусматривают периодический контроль представителей электросети на предмет сохранности пломб, целостности смотрового стекла, герметичности корпуса, правильности соединения с проводкой. Специалисты сами принимают решение о замене или ремонте счетчиков.

При выявлении хищения энергии составляется акт, который подписывается контролирующей и нарушившей сторонами. Если потребитель отказывается платить за неучтенный расход электроэнергии, то согласно документу назначается экспертная комиссия.

Этот тип термостата автоматически отключает ваше тепло в определенные часы, поэтому вам не нужно его забывать. Как читать ваш электро-механический измеритель. Счетчик электроэнергии точно измеряет, сколько электроэнергии вы используете. Обучение чтению вашего счетчика поможет вам контролировать потребление энергии.

Эти указатели движутся только при использовании электричества, и они вращаются очень медленно. Также обратите внимание, что указатели не все перемещаются в одном направлении; некоторые вращаются по часовой стрелке, другие - против часовой стрелки. Цифры соединены друг с другом, поэтому движение одного будет влиять на движение другого. Когда циферблат вправо перемещает один полный оборот, циферблат влево перемещает один полный блок. Вы также можете записывать показания слева направо, но обязательно записывайте их в той же последовательности, что и они.

  • Вы заметите, что у него есть 4 или 5 циферблатов, которые напоминают часы.
  • Каждый циферблат имеет указатель, как рука часов.
  • Начиная с диска справа, запишите число, которое только что передал указатель.
  • Когда вы закончите запись всех номеров, ваше чтение должно быть.
Как читать свой цифровой измеритель.

Возможные повреждения

Почему счетчик вышел из строя, узнать нетрудно. Достаточно вызвать специалиста, который назовет причину. Возможные неисправности могут быть при следующих обстоятельствах:

  • сгорели или ослабли контакты;
  • работает диск или мигает индикатор при отсутствии нагрузки в сети, при этом счетчик много мотает;
  • нарушена изоляция кабеля;
  • перегружен прибор, в результате чего он громко гудит, пахнет подгоревшей изоляцией, смотровое стекло становится пожелтевшим;
  • неправильный монтаж;
  • повреждение отдельных элементов;
  • коррозия металла;
  • засорение промежутков между рабочими дисками;
  • износ прибора раньше срока.

При дефектах на корпусе (негерметичности, треснутом стекле, нарушениях на клеммных крышках) счетчик может крутиться, но согласно правилам эксплуатации подлежит замене. На усмотрение специалистов незначительные помехи в работе прибора могут быть устранены ремонтом.

Ваш цифровой измеритель показывает показания в одном ряду цифр, которые чередуются с тремя различными дисплеями. Это 5-значное число является кумулятивным и может включать в себя начальные нули. На последнем экране отображается текущее электрическое использование в помещении. Как читать свой цифровой смарт-метр.

Что делает его умным компонентом связи внутри измерителя, но дисплей тот же. Смарт-метр отображает показания в одном ряду цифр. Просто запишите цифры, показанные слева направо. 5-значный дисплей, показывающий общее потребление энергии кВт-ч, расположен в верхней строке и всегда включен. Проверка сегмента может отображаться мгновенно, но будет возвращена к стандартному дисплею. Ниже дисплея кВтч трехзначный уровень напряжения и трехзначные индикаторы потребления электроэнергии будут чередоваться. Это число является кумулятивным. . Мы должны иметь доступ к вашему счетчику, чтобы каждый день давать вам счета на основе фактических показаний, поэтому важно убедиться, что ваши счетчики доступны.

Действия домовладельца

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии? Прежде всего, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию, которая примет заявку по предоставленному образцу. Это действие оградит абонента от штрафов за пользование неисправным прибором. В заявлении следует подробно указать очевидные механические повреждения корпуса, смотрового стекла, изоляции или сбой в работе прибора, при котором он не может остановиться даже при отсутствии нагрузки в сети.

Метры должны быть в передней части вашего здания, от 4 до 6 футов от земли, и должны быть свободны от кустов и насекомых. Не расширяйте здания вокруг метров или не закрывайте их за запертыми решетками. Сдерживайте своих собак и позволяйте считывателю счетчика получать доступ к вашим помещениям, чтобы выполнять свою работу.

Нет подключения для недоступных счетчиков. Вы несете ответственность за защиту счетчика электроэнергии на своем месте. Ни в коем случае не следует нарушать пломбы уплотнения вашим частным электриком или любым другим несанкционированным лицом. Если у вас есть клавиатура со штепсельной вилкой, вам нужно постоянно подключать клавиатуру, чтобы предупредить, что предупреждающий сигнал отключается при низком уровне обслуживания. Если он подключен, сигнал тревоги не отключается, и вы можете быть отключены без предупреждения.

Специалист энергосбыта зафиксирует потребление от даты оплаты до момента поломки прибора и примет решение по ремонту или замене.

Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник: это может быть владелец приватизированной квартиры или управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), если жилье муниципальное. В случае, когда сгорел счетчик, расположенный на лестничной площадке и обслуживающий конкретную квартиру, за его замену или ремонт должен платить собственник.

Не обращать внимания на поломку

Если на вашей клавиатуре нет вилки, вам не о чем беспокоиться. Да, если вы считаете, что ваш предыдущий поставщик электроэнергии чрезмерно выставил счет, просто свяжитесь с нами через нашу онлайн-форму с помощью текущего показания счетчика. Проверьте, нет ли в этом месте отключения электроэнергии. . Если на вашей клавиатуре есть баланс, проверьте, были ли затронуты все ваши устройства в вашем доме. Если некоторые, но не все устройства были подвергнуты воздействию, вероятно, произошел сбой плавкого предохранителя.

По желанию владельца частного дома специалист электрических сетей может установить уличный прибор учета электроэнергии взамен неисправного традиционного или из соображений свободного доступа контролеров к прибору.

Дополнительные причины для замены счетчика

Работники энергокомпании вправе известить о причинах, по которым потребитель обязан заменить прибор:

Если в вашем доме есть питание, а серый счетчик работает, может возникнуть проблема с вашей клавиатурой. Если это только ваш дом, это повлияло, возможно, сработал выключатель отключения. Выключатель отключения обычно находится в или рядом с блоком предохранителей. Убедитесь, что он находится в положении «Вверх» или «Вкл». Если видимо, вы должны проверить выключатель изолятора, обычно расположенный рядом с вашим счетчиком, чтобы проверить, что он все еще закрыт.

Для вашей безопасности отключите все электроприборы во время отключения питания, если питание будет восстановлено, пока вы спите или выходите из дома. Оставьте один свет, чтобы вы узнали, когда снова вернется электричество. Свяжитесь с зарегистрированным электрическим подрядчиком. . Если вы не видите баланс на основном счетчике или на клавиатуре, это означает, что есть проблема с поставкой в ​​ваш дом. Если вы видите баланс на основном счетчике, но не на клавиатуре, то, вероятно, проблема связана с белым кабелем связи.

  • несоответствие своему классу точности, что можно определить только на спецоборудовании контролеров;
  • истек срок эксплуатации;
  • просрочена дата поверки;
  • нарушена пломба.

На практике иногда встречается ситуация, когда у потребителя нет счетчика. В таком случае энергокомпания обязывает платить по региональному нормативу, который зависит от количества жильцов.

Убедитесь, что тонкий белый коммуникационный кабель, который проходит между серым измерителем и белой клавиатурой, правильно подключен. Если клавиатура остается пустой, пожалуйста, позвоните нам или свяжитесь с нами через нашу онлайн-форму, и один наш агент поддержки свяжется с вами. Вы можете использовать главный серый счетчик для пополнения до тех пор, пока проблема с клавиатурой не будет решена.

Если вы не видите баланс на клавиатуре, а на клавиатуре есть переключатель, перейдите в положение «включено». Убедитесь, что клавиатура подключена. Если на клавиатуре не появляется баланс, когда это будет сделано, батарея может быть низкой. Если батарея разряжена, перейдите к основному счетчику, установленному рядом с распределительным щитом. Проверьте весы на этом счетчике. В качестве альтернативы, пожалуйста, подключите клавиатуру в доме соседа, чтобы зарядить батарею и повторите попытку.

Профилактические меры

Чтобы предотвратить обстоятельства, при которых устройство учета электроэнергии в доме внезапно ломается, нужно своевременно позаботиться о его замене. Это необходимо, когда наблюдается необоснованно большой расход энергии или мощность электросчетчика ниже мощности подключаемых бытовых приборов, что повышает риск возникновения пожара.
При внимательном отношении и соблюдении правил эксплуатации счетчик электроэнергии не причинит неудобств и избавит от лишних хлопот.

Если вы не регулярно выставлялись в течение летних месяцев, вы можете оплатить счет за пропущенные постоянные расходы или пропущенные еженедельные суммы взыскания задолженности. Самая распространенная причина заключается в том, что из-за отсутствия пополнения в течение летних месяцев постоянный сбор продолжал начисляться. Это привело к долгу на счетчике, который вам понадобится для продажи, чтобы очистить эту сумму. Вы должны помнить, что 70% всех продавцов могут быть приняты, чтобы очистить эту задолженную сумму, но вы всегда будете получать 30% за использование газа. Счетчик может находиться в режиме «сна», активировать счетчик, нажимая красную кнопку один раз. Передний экран покажет вам, сколько у вас есть газа и если счетчик находится в режиме аварийного кредита. Если вы снова нажмете красную кнопку, счетчик сообщит, сколько вы должны измерителю вернуть его в нормальный режим работы. Эта сумма будет включать в себя экстренный кредит, пропущенные постоянные расходы, которые не принимаются, если счетчик находится в режиме аварийного кредита. Если ваш счетчик не будет принимать ключ от электричества или вашу газовую карту, нам необходимо сначала определить проблему.

Видео об основных причинах поломки счетчика

– это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо , установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше. Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.

Сначала проверьте экран счетчика, чтобы увидеть, отображается ли сообщение об ошибке, которое может указывать на проблему с вашим счетчиком. В этих обстоятельствах, пожалуйста, и мы можем поговорить с вами о том, что делать. Если счетчик работает правильно, вероятно, вам понадобится ключ замены или газовая карта. Вы можете заказать ключ замены или газовую карту.

Запасные газовые карты требуют только ссылочного номера, если вы ранее не использовали рабочую газовую карту, так как ваш газовый счетчик был заменен или сброшен. Запасные карточки доступны бесплатно. . Чрезвычайный кредит призван помочь вам убедиться, что ваше энергоснабжение не отключено в чрезвычайной ситуации - например, если вы заболели или не смогли купить кредит. В каждый счетчик предоплаты входит 5 экстренных кредитов.

Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, владелец должен сдавать его на квалифицированную проверку каждые 5 лет.

Прежде всего, не паникуйте. Видимых признаков неисправности может быть две – водомер выдает неверные показатели либо стрелочный индикатор вовсе прекратил вращение. Хотя есть еще один – вам приходит слишком большей счет на услуги водоснабжения. Прежде чем предпринимать какие-либо меры, ознакомьтесь с неисправностями и их причинами.

Механические повреждения корпуса и пломб

Чрезвычайный кредит всегда должен быть погашен. Чтобы вернуть баланс счетчика в норму, вы должны погасить любую сумму экстренного кредита, плюс плюс пополнить свой счетчик достаточным кредитом, чтобы покрыть расходы на энергию, которую вы используете, плюс фиксированный сбор и любые платежи, которые вы делаете по отношению к предыдущему долгу. Как только у вас закончится аварийный кредит, ваш источник питания может быть временно отключен, пока вы не пополните свой счетчик.

Вы можете прочитать об этом в разделе нашего сайта. Если вы попросите нас удалить счетчик предоплаты, мы зададим несколько вопросов, чтобы определить пригодность кредитного счетчика для ваших обстоятельств. Это будет связано с проверкой кредита и, в зависимости от результата проверки, мы можем запросить гарантийный депозит, прежде чем мы сможем договориться о замене вашего счетчика. Гарантийный депозит будет погашен, если вы внесете все платежи за свои счета за электроэнергию вовремя в течение года.

Видео – Счетчик воды не крутится

Причина первая. Счетчик разгерметизирован

При разгерметизации устройства его стекло запотевает, либо где-то протекает вода. При утечке необходимо перекрыть все краны и отметить для себя показания водомера. Затем нужно некоторое время подождать (не менее часа) и еще раз проверить показания, не изменились ли они. Если изменения были, то следует осмотреть трубы в квартире, проверить герметичность кранов.

Особые потребности и счетчик предоплаты не подходят. . Нам нужно будет убедиться, что любая сумма кредита на вашем счете является подлинной, прежде чем выпустить ее вам и не просто из-за того, что вы положили на счетчик, который еще не использовался. По вызову мы сможем поговорить все через шаг за шагом.

Кто имеет право поменять счетчик?

Обычно вам необходимо предоставить следующую информацию. Если у вас есть долг на вашем счетчике и вам трудно платить, пожалуйста, как можно скорее. Иногда вы можете увидеть сообщение об ошибке на экране вашего счетчика. Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок и способы их устранения.

Зачастую причиной разгерметизации является именно неисправный запорный кран, неспособный полностью перекрывать подачу воды. Если это так, то можно попробовать затянуть соединяющие муфты. В случае протечки водопроводных труб необходимо вызвать сантехника для дальнейшего проведения ремонтных работ.

А вот если запотело стекло на счетчике, то устройство нужно менять .

Причина вторая. Неправильная установка прибора

Причиной поломки счетчика может быть и неправильная установка. Очень важно принимать во внимание обозначения на корпусе устройства – «СВХ» и «СВГ», для холодной и горячей воды, соответственно. Эти аббревиатуры указывают, какой температуры жидкость может проходить через счетчик. Если установить «холодный» счетчик на горячую воду (наоборот – можно), то в дальнейшем возможны неверные показатели или утечка воды.

Причина третья. Засорения труб

Еще одним фактором, оказывающим влияние на работу водомера, является качество проточной воды. Если в воде присутствуют механические примеси, то проточный элемент счетчика будет со временем засоряться и года через два потребуется замена всего устройства.

Если засоряются трубы, это можно заметить по повышению скорости вращения крыльчатки.

Важная информация! Для продления срока эксплуатации счетчика рекомендуется врезать перед ним специальный фильтр. Чистку фильтра нужно проводить регулярно, не менее двух раз в год. Давайте посмотрим, как это сделать.

Чистка фильтров

Зачастую перед счетчиком устанавливаются фильтры грубой очистки. Они представляют собой колбу с металлической сеткой внутри, а сверху к колбе подсоединены два патрубка. Сначала сбрасываем давление в системе, затем откручиваем шестигранные шлицы, которыми крепится фильтр, накидным ключом. Сняв прибор, вынимаем из него сеточку, тщательно промываем ее под сильным напором воды, после чего просушиваем. Если вместо сетки фильтр оснащен съемным картриджем, то его (картридж) нужно сменить новым.

После этого фильтр собирается и устанавливается перед счетчиком.

Причина четвертая. Напор воды

Нередко показания счетчика могут зависеть от напора воды. На минимум/максимум расхода влияет диаметр проточных труб. Если диаметр трубопровода везде одинаков, то при сильном напоре вода будет расходоваться быстрее, как результат – стрелка счетчика будет быстрее вращаться. По этой причине невозможно сэкономить, включая максимальный напор воды.


Стоит помнить: из полностью открытого крана за минуту может вытекать до 20 литров воды !

Причина пятая. Неисправность счетного механизма

Вода свободно проходит через водомер, но стрелка индикатора не двигается. Такая поломка, конечно, выгодна для пользователя, но ее тоже нужно устранять. Тут может быть два варианта:

  • сломан счетный механизм;
  • сломан ротор.

Вне зависимости от того, какая деталь неисправна, ремонтом счетчика должна заниматься специализированная организация (если прибор еще на гарантии, то его производитель).

Причина шестая. «Народные умельцы»

Довольно часто случается, что водные счетчики пытаются как-то замедлить или же вовсе остановить. Смекалка русского человека, жаждущего легкой наживы, не знает пределов – сегодня водомеры останавливают , и прочими подручными средствами, дошло даже до того, что люди научились . Счетчик – это достаточно сложный механизм, работу которого можно нарушить такими способами.


Причина седьмая. Слишком горячо!

Эта причина касается лишь водомеров горячей воды. Дело в том, что нередко температура воды настолько высокая, что счетчики ее не выдерживают. Этому следует уделить особое внимание, контролировать температуру воды. Периодически наливайте горячую воду в емкость и проверяйте ее температуру (обычные термометры вы не сможете использовать, рекомендуем найти ТК-110 – термометр для консервирования, он рассчитан для 110 градусов). Максимальная температура, при которой счетчик может функционировать, составлять 90 градусов.

Важная информация! Если поломка счетчика произошла еще при действующей гарантии, то за ремонт или замену прибора должна платить компания-производитель. Это положение четко прописывается в договоре, который вы с ней заключаете, а в случае отказа компании от оплаты ремонта вы можете обратиться в Роспотребнадзор и даже подать в суд.

Соблюдение порядка

Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.


Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам.